СТО 12345678-202-2020

Система менеджмента качества. Управление системой менеджмента качества. Управление предупреждающими действиями


Настоящий стандарт устанавливает процедуру управления предупреждающими действиями.
Требования стандарта являются обязательными для всех подразделений и должностных лиц организации, задействованных в реализации процедуры.
Стандарт разработан с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001.
Целью управления предупреждающими действиями является предотвращение появления (устранения) причин потенциальных несоответствий в продукции, процессах и процедурах СМК.
Необходимые предупреждающие действия предпринимаются ООО RR «RRR» в рамках управления несоответствиями, в том числе – несоответствующей продукцией.
Управлением предупреждающими действиями ООО RR «RRR» реализует один из способов управления действиями в отношении рисков и возможностей.

Содержание

1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины, определения и сокращения
4 Обязанности, ответственность и полномочия
5 Описание процедуры
5.1 Общие положения
5.2 Управление предупреждающими действиями
5.2.1 Выявление потенциальных несоответствий
5.2.2 Анализ характера потенциального несоответствия
5.2.3 Установление причин потенциальных несоответствий
5.2.4 Определение и планирование предупреждающих действий, необходимых для устранения причин потенциальных несоответствий
5.2.5 Реализация предупреждающих действий
5.2.6 Анализ результативности предпринятых предупреждающих действий, оценивание их достаточности и необходимости разработки дополнительных предупреждающих действий
5.3 Действия в отношении рисков, возникающих при реализации процедуры
5.4 Порядок оценки процедуры
6 Учет, хранение и обращение
7 Актуализация
8 Распределение
9 Документированная информация
Приложение А (справочное) Перечень дополнительных источников информации для выявления потенциальных несоответствий в ООО RR «RRR»
Приложение Б (рекомендуемое) Инструкция по анализу рисков возникновения проблем с качеством продукции
Приложение В (рекомендуемое) Форма протокола анализа видов, причин и последствий дефектов
Лист регистрации изменений

При разработке стандарта использованы:
ГОСТ Р 58771–2019 Менеджмент риска. Технологии оценки риска
ГОСТ Р ИСО 9000–2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 9001–2015 Системы менеджмента качества. Требования

Назад