СТО 87654321-198-2020

Система менеджмента качества. Управление системой менеджмента качества.

Порядок выбора статистических методов анализа данных, полученных в результате функционирования системы менеджмента качества


Настоящий стандарт устанавливает порядок выбора статистических методов при анализе данных, полученных в результате функционирования системы менеджмента качества.
Требования стандарта обязательны для всех подразделений и должностных лиц организации, задействованных в работах по выбору статистических методов при анализе данных, полученных в результате функционирования системы менеджмента качества.
Стандарт разработан с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО/ТО 10017.

Целью выбора и применения статистических методов является повышение эффективности использования получаемых (имеющихся) данных для принятия решений, способствующих улучшению действующей системы менеджмента качества, в том числе повышению качества продукции и удовлетворенности потребителей.


Содержание

1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины, определения и сокращения
4 Обязанности, ответственность и полномочия
5 Описание порядка действий при выборе статистических методов
5.1 Общие положения
5.2 Выбор статистических методов при анализе данных, полученных в результате функционирования системы менеджмента качества
5.2.1 Выбор статистических методов при оценке удовлетворенности потребителя
5.2.2 Выбор статистических методов при проектировании и разработке
5.2.3 Выбор статистических методов при управлении персоналом
5.2.4 Выбор статистических методов при управлении производственной средой
5.2.5 Выбор статистических методов при управлении закупками
5.2.6 Выбор статистических методов при управлении производством
5.2.7 Выбор статистических методов при управлении устройствами для мониторинга и измерений
5.2.8 Выбор статистических методов при мониторинге и измерении продукции
5.2.9 Выбор статистических методов при управлении несоответствующей продукцией
5.2.10 Выбор статистических методов при управлении системой менеджмента качества
5.2.11 Выбор статистических методов на этапе эксплуатации продукции
5.3 Действия в отношении рисков, возникающих при выполнении работ
5.4 Порядок оценки работ по выбору статистических методов
6 Учет, хранение и обращение
7 Актуализация
8 Распределение
9 Документированная информация
Приложение А (справочное) Краткие характеристики и правила применения статистических методов
Лист регистрации изменений

При разработке стандарта использованы:

ГОСТ 18321–73 Статистический контроль качества. Методы случайного отбора выборок штучной продукции
ГОСТ Р ИСО 9000–2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 9001–2015 Системы менеджмента качества. Требования
ГОСТ Р ИСО/ТО 10017–2005 Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001

 

Назад