СТО 8765RISO-109-2022
Система менеджмента качества. Управление инфраструктурой. Общие положения
Настоящий стандарт устанавливает требования к
процессу управления инфраструктурой ООО RR «RRR».
Требования стандарта являются обязательными для всех подразделений и должностных
лиц организации.
Стандарт разработан с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001.
Основной целью процесса управления инфраструктурой ООО RR «RRR» является
определение, создание и поддержание в надлежащем состоянии инфраструктуры,
необходимой для функционирования процессов с целью достижения соответствия
продукции и услуг.
Содержание
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины, определения, обозначения и сокращения
4 Обязанности, ответственность и полномочия
5 Описание процесса
5.1 Общие положения
5.2 Описание этапов реализации процесса
5.2.1 Идентификация
5.2.2 Учет и закрепление
5.2.3 Содержание, обслуживание, обеспечение сохранности
5.2.4 Ремонт
5.2.5 Контроль выполнения требований к содержанию и обслуживанию
5.2.6 Списание и утилизация
5.2.7 Планирование обновления и развития
5.2.8 Действия в отношении рисков и возможностей, возникающих при реализации
процесса
5.3 Порядок оценки функционирования процесса
6 Учет, хранение и обращение
7 Актуализация
8 Распределение
9 Документированная информация
Приложение А (справочное) Карта процесса «Управление инфраструктурой»
Приложение Б (справочное) Модель процесса «Управление инфраструктурой»
Приложение В (справочное) Алгоритм реализации процесса «Управление
инфраструктурой»
Приложение Г (рекомендуемое) Форма плана технического развития
Приложение Д (обязательное) Методика определения результативности процесса
Приложение Е (рекомендуемое) Форма отчета о функционировании процесса
Приложение Ж (рекомендуемое) Порядок управления несоответствующими результатами
процесса «Управление инфраструктурой»
Библиография
Лист регистрации изменений
При разработке стандарта использованы:
ГОСТ 19.701–90 Единая система программной документации. Схемы алгоритмов,
программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения
ГОСТ Р ИСО 9000–2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 9001–2015 Системы менеджмента качества. Требования
ГОСТ Р ИСО/МЭК 38500–2017 Информационные технологии. Стратегическое управление
ИТ в организации