СТО 8765RISO-107-2025
Система менеджмента качества. Управление персоналом.
Обеспечение компетентности и осведомленности персонала
Настоящий стандарт устанавливает процедуру 
обеспечения компетентности и осведомленности персонала в ООО RR «RRR».
Требования стандарта обязательны для всего персонала ООО RR «RRR».
Стандарт разработан с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации, 
ГОСТ Р ИСО 9001.
Основными целями процедуры являются:
- обеспечение компетентности персонала, которая оказывает влияние на результаты 
деятельности ООО RR «RRR» и результативность СМК;
- обеспечение осведомленности персонала ООО RR «RRR», осуществляющего свою 
деятельность в области распространения СМК.
Содержание
1 Область применения 
2 Нормативные ссылки 
3 Термины, определения, обозначения и сокращения 
4 Обязанности, ответственность и полномочия 
5 Описание процедуры 
5.1 Общие положения 
5.2 Обеспечение компетентности и осведомленности персонала
5.2.1 Определение требований к компетентности и осведомленности
5.2.2 Планирование мер по обеспечению необходимого уровня компетентности и 
осведомленности
5.2.3 Реализация мер по обеспечению необходимого уровня компетентности и 
осведомленности
5.2.4 Оценка компетентности персонала
5.2.5 Оценка осведомленности персонала
5.2.6 Анализ результатов оценки компетентности и (или) осведомленности персонала
5.2.7 Оформление и поддержание в надлежащем состоянии документированной 
информации, образующейся при реализации процедуры обеспечения компетентности и 
осведомленности персонала
5.3 Действия в отношении рисков, возникающих при реализации процедуры
5.4 Порядок оценки процедуры
6 Учет, хранение и обращение
7 Актуализация 
8 Распределение 
9 Документированная информация 
Приложение А (справочное) Алгоритм реализации процедуры обеспечения 
компетентности и осведомленности
Приложение Б (рекомендуемое) Формы заявок для включения в план профессиональной 
подготовки персонала
Приложение В (рекомендуемое) Форма плана профессиональной подготовки персонала
Приложение Г (рекомендуемое) Форма перечня программ обучения 
Приложение Д (рекомендуемое) Форма списка работников, подлежащих аттестации 
силами ООО RR «RRR»
Приложение Е (рекомендуемое) Форма графика аттестации работников силами ООО RR «RRR»
Приложение Ж (рекомендуемое) Форма аттестационного листа
Приложение И (рекомендуемое) Форма протокола заседания аттестационной комиссии
Приложение К (рекомендуемое) Форма журнала учета и анализа результатов оценки 
компетентности персонала
Приложение Л (рекомендуемое) Форма отчета об оценке процедуры 
Библиография 
Лист регистрации изменений 
При разработке стандарта использованы:
ГОСТ Р 7.0.97–2016 Система стандартов по информации, библиотечному и 
издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к 
оформлению документов
ГОСТ Р ИСО 9000–2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 9001–2015 Системы менеджмента качества. Требования
ГОСТ Р ИСО 10015–2021 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по 
менеджменту компетентности и развитию персонала
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ
Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской 
Федерации»
Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской 
Федерации»
Приказ Федерального архивного агентства от 25 декабря 2019 года № 236 Об 
утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в 
процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и 
организаций, с указанием сроков их хранения»
Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О 
персональных данных»