СТО 12345678-201-2020 Система менеджмента качества. Предупреждающие действия


Настоящий стандарт устанавливает процедуру управления предупреждающими действиями.
Требования стандарта являются обязательными для всех подразделений и должностных лиц организации, задействованных в реализации процедуры.
Стандарт разработан с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 0015‒002.

Целью управления предупреждающими действиями является предотвращение появления (устранения) причин потенциальных несоответствий в продукции, процессах и процедурах СМК.
Необходимые предупреждающие действия предпринимаются ООО WW «WWW» в рамках управления несоответствиями, в том числе – несоответствующей продукцией.
Управлением предупреждающими действиями ООО WW «WWW» реализует один из способов управления действиями в отношении рисков и возможностей.

Содержание

1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины, определения и сокращения
4 Обязанности, ответственность и полномочия
5 Описание процедуры
5.1 Общие положения
5.2 Управление предупреждающими действиями
5.2.1 Выявление потенциальных несоответствий
5.2.2 Анализ характера потенциального несоответствия
5.2.3 Установление причин потенциальных несоответствий
5.2.4 Определение и планирование предупреждающих действий, необходимых для устранения причин потенциальных несоответствий
5.2.5 Реализация предупреждающих действий
5.2.6 Анализ результативности предпринятых предупреждающих действий, оценивание их достаточности и необходимости разработки дополнительных предупреждающих действий
5.3 Порядок оценки процедуры
6 Учет, хранение и обращение
7 Актуализация
8 Распределение
9 Документы и записи
Приложение А (справочное) Перечень дополнительных источников информации для выявления потенциальных несоответствий в ООО WW «WWW»
Приложение Б (рекомендуемое) Форма представления результатов анализа рисков возникновения проблем с качеством военной продукции (с примером заполнения)
Приложение В (рекомендуемое) Инструкция по анализу рисков возникновения проблем с качеством военной продукции
Приложение Г (рекомендуемое) Форма протокола анализа видов, причин и последствий дефектов
Приложение Д (рекомендуемое) Форма отчета об оценке процедуры
Лист регистрации изменений
При разработке стандарта использованы:
ГОСТ Р ИСО 9000–2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 9001–2015 Системы менеджмента качества. Требования
ГОСТ РВ 0015–002–2012 Система разработки и постановки на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования
ГОСТ Р ИСО 31000‒2019 Менеджмент риска. Принципы и руководство

Назад